人力资源外包属于服务行业,具有服务行业的通性特点:1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务,而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。3、生产与消费的同步性:人力资源外包服务不同于实物商品,先生产后销售和消费,人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程,即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候,或者客户打电话向服务商电话咨询的时候,都是生产与消费的“瞬间”同时发生。4、易逝性:人力资源服务不能被储存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意,然后将半个小时返还给服务提供商,从而重新使用或出售。企业要根据自身需要外包的业务来评估人事外包公司的整体能力。上海第三方人事外包找哪家
人力资源管理外包的内容确定好以后,就要考虑如何选择服务商,一般应从以下几个方面来考虑。首先,要考虑服务的价格。其次,注重服务商的信誉和质量,它将对整项工作的完成乃至对企业的正常发展起到决定性作用。企业在对涉及企业机密、员工满意度、工作流程等敏感性人力资源管理工作(比如工作分析与岗位描述、薪酬设计、人力资源管理信息系统等)选择服务商时,必须确信其可靠性。此外,企业还需根据本企业人力资源管理工作量的大小,考虑服务商的强弱,选择适合于本企业的服务商。上海第三方人事外包找哪家通过外包员工,可以减少企业固定员工的数量,增强企业对经营风险的适应性。
企业应该如何选择好的人事外包机构呢?1、业务咨询。进行人事外包合作的时候,企业首先应该明确自己的需求,这也是人事外包服务流程的第1步。企业只有在确定需要的服务情况下才可以找合作对象,然后与人才派遣机构互相交换意见,初步确定合作意向,这个阶段彼此应该提供真实可靠的信息,表达彼此合作的诚意。人事外包服务流程中的这个步骤属于前期的准备工作。2、分析考察。人事外包服务流程的下一步就是人才派遣机构应该根据企业的人事要求进行判断,如果有什么难点需要商议应该在前期的时候就告诉对方,避免后期无法实现带来一些不必要的合同纠纷。如果合作事宜达到,那么人才派遣机构需要对企业进行信息收集,这方面主要是了解企业的发展和企业文化,从而制定适合的合作方案。
基础性、重复性、通用性是人力资源外包活动的基本特点,人力资源活动的某个部分要想可能外包,必须具备这三个特点,并且是同时具备、缺一不可。人力资源外包的作用有微观企业层面的和宏观社会层面的:1、人力资源外包致使专业机构规模化社会运作,降低单个企业成本。多个企业相同的工作集中于一家专业机构处理,除了技术熟练程度的优势外,专业机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作,从而在人工、时间和流程的总成本上在一定程度上下降,降低单个企业的成本。2、人力资源外包可使企业减轻基础性工作,更关注促进企业竞争力的中心工作。根据“二/八原则”,80%的企业利润是由20%的中心工作创造的,将这非中心的工作部分外包出去,则可令企业人力资源人士有更多时间和精力关注这20%的工作,从而有效保持和提升企业中心竞争力。3、人力资源外包促使社会分工进一步细化,有利于社会整体运作效率。分工的进一步细分,必然是技能的专门化和效率的提升,社会每个细胞组织的效率提升也必然促进整个社会效率的提高。4、有效节省了公司的运营成本,优化办事流程。企业人事外包可以满足业务流程重组的需要企业之间的并购是社会发展的必然现象。
人事外包服务流程:(1)业务咨询:初步了解双方意向,确认合法资质,交换公司基本情况并加以说明;(2)分析考察:依据用人单位提出的要求,对公司的人员数量,分布情况等信息进行收集了解;(3)提出委托方案:根据不同用人单位要求及现有状况,确定服务内容;(4)洽谈方案:双方研究、协商委托方案内容,并修改、完善委托方案,确定时间表;(5)签订《人事外包服务合同》:明确双方权利、义务,分清法律责任,依法签订《人事外包服务合同》;(6)履行合同、提供服务:严格执行《人事外包服务合同》之各项约定。企业在准备实施人事外包服务之前,必须先界定清楚,某一职能是否适宜外包。连云港企业人事外包价格
大多数人对人事外包的印象是:管理个人档案。上海第三方人事外包找哪家
人力资源外包,即HRO,作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行,而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑,中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。据市场调研显示,2012年人力资源外包服务超过百亿,2013年会有进一步提高。那么,中国的民营企业,尤其中小企业如果想将人力资源外包,应该如何实施是一个很大的课题。民营企业,特别是超过5000万家的中小民营企业,很多企业都没有人力资源部,即使有,也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能,而没有系统的人力资源战略管理制度,不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会,更没有战略性人力资源规划。因而良好的员工招聘困难,关键人员流失严重,员工满意度低下,人力成本不断增加,这些都是制约民营企业可持续发展的问题。而如果民营企业采用人力资源外包,就可以借助外部资源,大幅度提高自身人力资源管理水平,并专注业务拓展,增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的,特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说,如果处理不当,不但会造成人力资源管理的一定混乱,而且还可能引发新问题。上海第三方人事外包找哪家
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